Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

Deze voorwaarden regelen het gebruik van AlphaCRM. Door een account aan te maken, ga je ermee akkoord.

Dit is een basissjabloon. Laat het door een jurist nakijken en aanvullen vóór je live gaat.

1. Dienst

AlphaCRM biedt een online CRM- en facturatietoepassing aan (de "Dienst") op abonnementsbasis. We mogen de Dienst verder ontwikkelen en verbeteren.

2. Account

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Je bent aansprakelijk voor alle activiteit onder je account.

3. Prijs & betaling

De prijs staat vermeld bij inschrijving, in euro en inclusief btw waar van toepassing. Het abonnement is maandelijks opzegbaar tenzij anders overeengekomen.

4. Beschikbaarheid

We streven naar een hoge beschikbaarheid maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.

5. Jouw gegevens

Je behoudt alle rechten op de gegevens die je invoert. Wij verwerken ze als verwerker volgens onze verwerkersovereenkomst en privacyverklaring. Bij beëindiging kan je je gegevens exporteren.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de voorbije 12 maanden voor de Dienst betaalde, voor zover wettelijk toegelaten.

7. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen conform de opzegtermijn. Bij zwaarwichtige tekortkomingen kunnen we de toegang opschorten.

8. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel.

9. Contact

[contact@alphacrm.be]